動かないときの対処

01読み込みが終わらない

読み込み画面のタイトルは「Arena」です。ここで止まっているのか、その先で止まっているのかで原因が変わります。

• 再読み込みする。初回は約4.4MB、全体で約14.3MBを読むので、回線が細いと時間がかかる。
• 広告ブロッカーを一時的に切る。配信側のスクリプトが止められていると起動しないことがある。
• 別のブラウザで試す。拡張機能の影響を切り分けられる。
• シークレットウィンドウで試す。キャッシュやCookieの影響を除外できる。

02音が出ない

ブラウザは操作があるまで音を出さない仕様のものが多く、起動直後は無音のことがあります。画面を1回クリックしてから確認してください。

タブがミュートされていないか、端末自体がサイレントになっていないかも確認します。スマートフォンではマナーモードの影響を受けます。

03オンライン対戦が始まらない

ロビーは2人用です。相手が揃うまで待つ形なので、人数が足りないと開始されません。時間帯によっては待ち時間が長くなります。

回線が不安定だとマッチングが成立しないことがあります。Wi-Fiを切り替える、別のタブを閉じるなどで改善する場合があります。

荒らしや不適切な行為があった場合の通報手段は、ゲーム内に明示されていません。配信サイト側の窓口を使うことになります。

04記録が消えた

進行状況はクラウド保存とされていますが、どの時点で同期されるかは公開されていません。ブラウザのデータ削除、シークレットモードの終了、別端末でのプレイで引き継げない可能性があります。

レーティングが急に戻った場合は、同期のタイミングの問題か、別の保存領域を見ている可能性があります。まずは同じブラウザ・同じURLで開き直してください。

05動作が重い

盤面テーマを暗いものに変えると、見た目の情報量が減って認識しやすくなる場合があります。負荷そのものは変わりません。

• 他のタブを閉じる。WebGLを使うので、GPUの取り合いになりやすい。
• 画面の拡大率を100%に戻す。高DPI設定だと描画負荷が上がる。
• 省電力モードを切る。CPUのクロックが制限される。
• ブラウザを更新する。古い版では描画処理が遅いことがある。